EMM ist ihr Partner für automatisierte Bestellprozesse
Mit unserer exklusiven Methode zur digitalen Prozessoptimierung identifizieren und eliminieren wir alle unnötigen Schritte in Ihrem Bestellablauf, automatisieren kritische Prozesse und schaffen einen reibungslosen Workflow.
Das Ergebnis: bis zu 70 % weniger Bearbeitungszeit, mehr Kapazität und ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Zahlreiche Unternehmen vertrauen bereits auf EMM, um ihr digitales Potenzial voll auszuschöpfen.
20+
Jahre Erfahrung
10+
Experten
50+
Erfolgreich digitalisierte Prozesse für Kunden umgesetzt
100%
Zufriedene Kunden
Langjährige Kundenbeziehungen bestätigen unsere Qualität und Verlässlichkeit
Die Herausforderungen ohne EMM
Überlastete Mitarbeiter
Lange Bearbeitungs-zeiten von Bestellungen
Unzufriedene Kunden
Keine Echtzeitdaten
Fehlerhafte Bestellungen durch manuelle Bearbeitung
Verlorene Aufträge
Ein Unternehmen, dass nicht wachsen kann
Entgangener Umsatz
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit uns
Bestellungen werden schneller bearbeitet
Automatisierte Prozesse sparen Zeit, reduzieren manuelle Arbeit und eliminieren Fehlerquellen.
Keine Bestellung
geht mehr verloren
Jede Anfrage wird verlässlich erfasst und bearbeitet.
Zufriedene Kunden
Mit schnellen, fehlerfreien Bestellungen begeistern Sie Ihre Kunden durch zuverlässigen Service.
Überblick
Durch Digitalisierung behalten Sie alle Schritte in Ihrer Auftragsabwicklung im Blick.
Wachstum ohne zusätzliches Personal
Mit unserer Methode steigern Sie Ihre Kapazität ohne zusätzliches Personal.
Unsere Leistungen
Wir sind der Effizenz-Motor für den Mittelstand und unterstützen Sie in sämtlichen Bereichen, wenn es um die Optimierung Ihrer Bestellabläufe geht.
Analyse
Wir identifizieren Optimierungs-potenziale in Ihren bestehenden Abläufen und zeigen auf, wo Digitalisierung echten Mehrwert schafft.
Entwicklung von Bestell-Automatisierungslösungen
Maßgeschneiderte Software, die Ihre Bestellprozesse digitalisiert und automatisiert – für weniger Aufwand und mehr Durchlauf.
Digitalisierung von Abläufen
Manuelle, papierbasierte oder fragmentierte Prozesse werden durch digitale Abläufe ersetzt – transparent, schnell und skalierbar.
Verbindung all ihrer Systeme
Wir verbinden Ihre bestehenden Systeme (ERP, CRM, Buchhaltung, etc.) über individuelle Schnittstellen – für durchgängige Datenflüsse und automatisierte Abläufe.
Eigene App für ihren Bestellprozess
Entwicklung benutzerfreundlicher Anwendungen zur mobilen Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen – jederzeit und überall.
Laufende Überwachung und Optimierung
Nach der Einführung begleiten wir Sie mit Überwachung, Support und kontinuierlicher Weiterentwicklung – damit Ihre Prozesse auch morgen noch optimal laufen.
Wie unsere Methode die Probleme löst und wie sie funktioniert:
Mit unserer Methode machen Sie in Ihrem Unternehmen mehr möglich – ohne zusätzliches Personal. Wir analysieren Ihre Prozesse, eliminieren Zeitfresser und optimieren Abläufe durch Automatisierung. So steigern Sie Effizienz, Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit – schnell, nachhaltig und mit persönlicher Betreuung.
1
Automatisierte Erfassung und Verarbeitung eingehender Bestellungen
Ein optimierter Auftragseingang beginnt mit der automatisierten Erfassung und Verarbeitung eingehender Bestellungen. Durch integrierte Fehlerprüfungen und Validierung werden Unstimmigkeiten frühzeitig erkannt und manuelle Eingriffe deutlich reduziert. Optional kann eine digitale Bestellplattform eingesetzt werden, über die Kunden ihre Aufträge selbstständig und strukturiert erfassen.
2
Abgleich mit anderen Systemen
Verfügbarkeiten, Liefertermine und kundenspezifische Bedingungen werden systemgestützt geprüft, bevor der Auftrag direkt ins ERP-System übernommen wird. So werden Bearbeitungszeiten verkürzt und Fehlerquellen minimiert. Durch eine direkte Anbindung an das ERP-System wird eine konsistente Weiterverarbeitung der Auftragsdaten gewährleistet.
3
Durchgehender Überblick / Dashboard
Ein durchgängiges Reporting und Monitoring ermöglicht die transparente Nachverfolgung aller Bestellprozesse in Echtzeit. Automatisierte Auswertungen und Warnmeldungen helfen, Engpässe frühzeitig zu erkennen und die Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern.
4
Weitere Optimierungen umsetzen
Nachdem die ersten Schritte erfolgreich digitalisiert wurden, können weitere Optimierungen entlang der Prozesskette umgesetzt werden. Dazu zählen Self-Service-Funktionen wie die eigenständige Veranlassungen von Rücksendung durch Kunden, die transparente Anzeige des Bestellstatus sowie die automatisierte Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder Änderungen, uvm.
Unser Vorgehen im Vergleich
Andere Methoden
Fallstudien unserer Kunden
EZ AGRAR e.Gen.
"Dank der neuen Plattform von EMM konnten wir unsere Bestellprozesse deutlich beschleunigen und automatisieren. Die Lösung entlastet unser Team spürbar und schafft eine solide Basis für weiteres Wachstum."
Probleme:
• Die Erfassung von Kundenbestellungen im bestehenden Altsystem war sehr zeitintensiv
• Lieferantenbestellungen in unterschiedlichen Formaten konnten nur durch aufwendige manuelle Nacharbeit erstellt werden
Lösung:
• Entwicklung einer Plattform für die schnelle Erfassung von Kundenbestellungen und die automatische Generierung von Lieferantenbestellungen
• Schrittweise Erweiterung zur B2B-Bestellplattform mit CRM-Integration und automatisierter Abwicklung zusätzlicher Prozesse wie Rücksendungen und Garantieabwicklung
Ergebnis:
Ein durchgängiges, effizientes System für Bestellungen, Kundenservice und Vertrieb
mangoART GmbH / Publicare GmbH
Problem:
Die manuelle Verteilung von Bestellungen aus verschiedenen Quellen verursachte bei Publicare einen hohen administrativen Aufwand und verlangsamte die Bearbeitung.
Lösung:
• In enger Zusammenarbeit mit mangoART wurde aus einem ersten Evaluierungsprototyp eine leistungsfähige, skalierbare Anwendung entwickelt
• Dieses zentrale System bündelt alle eingehenden Bestellungen und verteilt sie automatisiert und zielgerichtet an die zuständigen Mitarbeiter
• Durch die nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur und die Anbindung relevanter Schnittstellen konnte die Effizienz der Auftragsbearbeitung deutlich gesteigert werden
Ergebnis:
Automatisierte Bestellprozesse entlasten Mitarbeiter, beschleunigen Abläufe und steigern die Servicequalität für zufriedene Kunden
Ihr Expertenteam
Was erwartet Sie im kostenlosen Termin?
Unser Standort
Zentral in Oberösterreich gelegen und nur wenige Minuten vom Stadtzentrum Wels entfernt, bietet das Büro der EMM in ruhiger Umgebung mit optimaler Verkehrsanbindung den idealen Raum für digitale Innovation und kreative Softwareentwicklung.
